Πολιτική Απορρήτου

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας για τον ιστότοπο είναι ο Δεληγεώργης Ιωάννης, ατομική επιχείρηση, με εμπορικό όνομα FarmAdvisor.

Για κάθε θέμα σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε στο contact@farmadvisor.gr.

Η παρούσα Πολιτική καλύπτει τον ενημερωτικό ιστότοπο farmadvisor.gr, την ενσωματωμένη φόρμα επικοινωνίας, την απευθείας επικοινωνία μέσω των διευθύνσεων email του ιστοτόπου και, ειδικά στην ενότητα 14, τη σχεδιαζόμενη σύνδεση του εσωτερικού εργαλείου FarmAdvisor Server Backup με το Google Drive. Δεν αποτελεί πλήρη ενημέρωση για όλες τις επεξεργασίες δεδομένων των χρηστών μέσα στη χωριστή διαδικτυακή εφαρμογή app.farmadvisor.gr.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Όταν χρησιμοποιείτε τη φόρμα επικοινωνίας, συλλέγονται μόνο τα στοιχεία που συμπληρώνετε εσείς:

• ονοματεπώνυμο,
• διεύθυνση email,
• ιδιότητα,
• θέμα επικοινωνίας,
• περιεχόμενο του μηνύματος.

Αν επικοινωνήσετε απευθείας μέσω email, επεξεργαζόμαστε τη διεύθυνση email, το περιεχόμενο και τα τεχνικά μεταδεδομένα του μηνύματος, καθώς και όποια άλλα στοιχεία επιλέξετε να μας αποστείλετε.

Κατά την επίσκεψη στον ιστότοπο, η υποδομή φιλοξενίας και ασφάλειας μπορεί να καταγράφει τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, ημερομηνία και ώρα πρόσβασης, διεύθυνση σελίδας, τύπο προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα και τεχνικά συμβάντα ή σφάλματα. Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την ασφαλή και ομαλή λειτουργία του ιστοτόπου.

3. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

• Για να απαντήσουμε σε αίτημα επικοινωνίας, δοκιμαστικής πρόσβασης, πληροφοριών συνδρομής, συνεργασίας ή τεχνικής υποστήριξης.
• Για να οργανώσουμε το επόμενο βήμα που ζητήσατε, όπως επίδειξη ή έναρξη δοκιμής.
• Για την πρόληψη καταχρήσεων, την ασφάλεια, τη διάγνωση σφαλμάτων και τη διαθεσιμότητα του ιστοτόπου.
• Για τη συμμόρφωση με υποχρέωση που προβλέπεται από τη νομοθεσία ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα και δεν χρησιμοποιούμε τα στοιχεία της φόρμας για μη ζητηθείσα εμπορική επικοινωνία.

4. Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Η επεξεργασία βασίζεται, ανάλογα με την περίπτωση:

• στη λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης ή στην εκτέλεση σύμβασης, όταν ζητάτε δοκιμή, πληροφορίες συνδρομής ή υποστήριξη (άρθρο 6 παρ. 1β ΓΚΠΔ),
• στο έννομο συμφέρον μας να απαντάμε σε γενικά αιτήματα και να διασφαλίζουμε την ασφάλεια και εύρυθμη λειτουργία του ιστοτόπου (άρθρο 6 παρ. 1στ ΓΚΠΔ),
• στη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση, όταν αυτό απαιτείται (άρθρο 6 παρ. 1γ ΓΚΠΔ).

Η απλή αποστολή της φόρμας δεν χρησιμοποιείται ως συγκατάθεση για αποστολή newsletter ή διαφημιστικών μηνυμάτων.

5. Υποχρεωτικά πεδία

Τα πεδία της φόρμας που σημειώνονται με αστερίσκο είναι απαραίτητα για την κατανόηση και απάντηση στο αίτημά σας. Αν δεν συμπληρωθούν, η φόρμα δεν μπορεί να αποσταλεί. Παρακαλούμε να μην καταχωρίζετε στο μήνυμα ευαίσθητα ή άλλα προσωπικά δεδομένα που δεν είναι αναγκαία για το αίτημά σας.

6. Αποδέκτες και πάροχοι υπηρεσιών

Πρόσβαση στα δεδομένα έχει μόνο ο υπεύθυνος επεξεργασίας και, όταν είναι απολύτως αναγκαίο, εξουσιοδοτημένοι τεχνικοί συνεργάτες. Για τη λειτουργία του ιστοτόπου χρησιμοποιούνται πάροχοι υποδομής και υπηρεσιών που επεξεργάζονται δεδομένα μόνο στο αναγκαίο μέτρο:

• Hetzner Online GmbH, για τη φιλοξενία του ιστοτόπου και της τεχνικής υποδομής,
• Zoho Mail, για την παραλαβή και διαχείριση των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,
• πάροχοι DNS, δικτυακής ασφάλειας και τεχνικής προστασίας, στο μέτρο που είναι απαραίτητο για τη διαθεσιμότητα και ασφάλεια του ιστοτόπου.

Τα μηνύματα της φόρμας δεν αποθηκεύονται ως ξεχωριστές εγγραφές στη βάση δεδομένων του WordPress. Αποστέλλονται στη διεύθυνση επικοινωνίας και τηρούνται στο αντίστοιχο γραμματοκιβώτιο.

Δεδομένα μπορεί επίσης να γνωστοποιηθούν σε δημόσια αρχή, δικαστήριο ή άλλο αρμόδιο φορέα, μόνο όταν αυτό επιβάλλεται από τον νόμο ή είναι αναγκαίο για την προστασία νόμιμων δικαιωμάτων.

7. Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Η βασική υποδομή φιλοξενίας και το γραμματοκιβώτιο έχουν επιλεγεί με ευρωπαϊκή υποδομή. Αν τεχνικός πάροχος επεξεργαστεί περιορισμένα δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, η διαβίβαση πραγματοποιείται μόνο με κατάλληλο νόμιμο μηχανισμό, όπως απόφαση επάρκειας, συμμετοχή σε αναγνωρισμένο πλαίσιο προστασίας ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

8. Χρόνος διατήρησης

• Τα συνήθη μηνύματα επικοινωνίας διατηρούνται έως 24 μήνες μετά την ολοκλήρωση του αιτήματος και στη συνέχεια διαγράφονται, εκτός αν υπάρχει συγκεκριμένος λόγος συνέχισης της τήρησης.
• Αν η επικοινωνία οδηγήσει σε σύμβαση, οικονομική συναλλαγή ή νομική αξίωση, τα σχετικά στοιχεία διατηρούνται για όσο απαιτείται από τη νομοθεσία ή μέχρι την παραγραφή των σχετικών αξιώσεων.
• Τα τεχνικά αρχεία καταγραφής διατηρούνται μόνο για όσο απαιτείται για ασφάλεια, διάγνωση προβλημάτων και διερεύνηση συμβάντων και υπόκεινται σε περιοδική διαγραφή ή αντικατάσταση.

9. Cookies και υπηρεσίες παρακολούθησης

Ο δημόσιος ιστότοπος δεν χρησιμοποιεί επί του παρόντος εργαλεία ανάλυσης επισκεψιμότητας, διαφημιστικά pixels, cookies συμπεριφορικής διαφήμισης, πρόσθετα κοινωνικών δικτύων ή ενσωματωμένα μέσα τρίτων που παρακολουθούν την περιήγησή σας.

Το WordPress μπορεί να χρησιμοποιεί απολύτως αναγκαία τεχνικά cookies για λειτουργίες διαχείρισης, ταυτοποίησης εξουσιοδοτημένων χρηστών και ασφάλειας. Αυτά δεν χρησιμοποιούνται για διαφήμιση ή κατάρτιση προφίλ. Αν στο μέλλον προστεθούν μη αναγκαία cookies ή υπηρεσίες παρακολούθησης, η Πολιτική θα ενημερωθεί και θα ζητείται προηγούμενη συγκατάθεση όπου απαιτείται.

10. Ασφάλεια των δεδομένων

Εφαρμόζονται κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως κρυπτογραφημένη σύνδεση HTTPS, περιορισμός πρόσβασης, ενημερώσεις λογισμικού, αντίγραφα ασφαλείας και μέτρα προστασίας της υποδομής. Παρότι κανένα σύστημα δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια, τα μέτρα επανεξετάζονται ανάλογα με τον κίνδυνο και την εξέλιξη της υπηρεσίας.

11. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, και ανάλογα με τις προϋποθέσεις κάθε δικαιώματος, μπορείτε να ζητήσετε:

• ενημέρωση και πρόσβαση στα δεδομένα σας,
• διόρθωση ανακριβών ή συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων,
• διαγραφή δεδομένων,
• περιορισμό της επεξεργασίας,
• εναντίωση σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον,
• φορητότητα, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε σύμβαση ή συγκατάθεση και γίνεται αυτοματοποιημένα,
• ανάκληση συγκατάθεσης για μελλοντική επεξεργασία, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.

Δεν πραγματοποιείται αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή κατάρτιση προφίλ μέσω του ενημερωτικού ιστοτόπου.

Για την άσκηση δικαιώματος στείλτε αίτημα στο contact@farmadvisor.gr. Ενδέχεται να ζητηθούν οι απολύτως αναγκαίες πληροφορίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας. Η απάντηση παρέχεται εντός των προθεσμιών του ΓΚΠΔ.

12. Δικαίωμα καταγγελίας

Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τη νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Πριν από την καταγγελία, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ώστε να εξετάσουμε και να επιλύσουμε το ζήτημα.

13. Αλλαγές στην Πολιτική

Η Πολιτική μπορεί να επικαιροποιείται όταν αλλάζουν οι λειτουργίες του ιστοτόπου, οι πάροχοι ή το εφαρμοστέο νομικό πλαίσιο. Η ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται πάντα σε αυτή τη σελίδα με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.

14. FarmAdvisor Server Backup και Google Drive

Το FarmAdvisor Server Backup είναι εργαλείο εσωτερικής διαχείρισης για τα αντίγραφα ασφαλείας του διακομιστή FarmAdvisor. Προορίζεται για χρήση μόνο από τον διαχειριστή. Δεν προσφέρει σύνδεση Google Drive σε πελάτες ή επισκέπτες του farmadvisor.gr και δεν ζητά πρόσβαση στους δικούς τους λογαριασμούς Google.

Κατά την ενεργοποίηση της σύνδεσης, ο διαχειριστής θα εγκρίνει μέσω Google OAuth την περιορισμένη άδεια drive.file. Αυτή επιτρέπει στο εργαλείο να δημιουργεί, να αναζητά, να διαβάζει, να ενημερώνει και να διαγράφει τα αρχεία αντιγράφων ασφαλείας που δημιουργεί το ίδιο μέσω του Google Drive API. Δεν ζητείται γενική πρόσβαση στα υπόλοιπα προσωπικά αρχεία του Drive. Τα διακριτικά εξουσιοδότησης φυλάσσονται στον διακομιστή με περιορισμένη πρόσβαση και χρησιμοποιούνται μόνο για τη σύνδεση και τη συντήρηση των αντιγράφων.

Τα προγραμματισμένα αντίγραφα μπορεί να περιλαμβάνουν βάσεις δεδομένων, αρχεία που έχουν ανεβάσει χρήστες και αρχεία ρυθμίσεων των υπηρεσιών FarmAdvisor· ενδέχεται επομένως να περιέχουν προσωπικά δεδομένα. Η σχεδιαζόμενη διαδικασία κρυπτογραφεί το περιεχόμενο με το restic πριν από την αποστολή του στο Google Drive. Η Google θα φιλοξενεί τα κρυπτογραφημένα αρχεία και τα τεχνικά μεταδεδομένα που απαιτούνται για την αποθήκευση και μεταφορά τους. Η πρόσβαση στα αντίγραφα και η διάρκεια διατήρησής τους θα καθοριστούν στη ρύθμιση της διαδικασίας backup και θα περιορίζονται στον σκοπό ανάκτησης και ασφάλειας.

Τα δεδομένα του Google Drive χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη δημιουργία, τον έλεγχο, την ανάκτηση και τη διαγραφή αυτών των αντιγράφων. Το FarmAdvisor δεν χρησιμοποιεί δεδομένα Google για διαφήμιση, κατάρτιση προφίλ ή άλλους σκοπούς και δεν τα πωλεί ή τα κοινοποιεί σε τρίτους. Για ερωτήματα σχετικά με αυτή τη χρήση και τα δικαιώματα προστασίας δεδομένων, επικοινωνήστε στο contact@farmadvisor.gr. Η ενότητα αυτή θα επικαιροποιηθεί αν αλλάξει ουσιαστικά ο τρόπος λειτουργίας του backup.